【解決済み】　iCloudアカウント系のメールアドレスへ筆ぐるめの通知が届かない問題のお知らせ

2023年12月18日

本件、2023年12月18日現在問題が解消いたしました。
引き続き筆ぐるめからの通知メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに筆ぐるめからのメールが入っている場合は、 メールを選択した状態で「『受信』へ移動」をクリックしてください。 次回のメールから迷惑メールフォルダに入らないようになります。

また、今後再度ブロックされてしまう可能性もございますため、
iCloudアカウント系のメールアドレス以外をなるべくご利用くださいますようお願い申し上げます。

2023年12月8日

いつも筆ぐるめをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在 iCloudアカウント系のメールアドレス(@icloud.com、@mac.com、@me.com形式)をお使いのお客様に
筆ぐるめからお送りしている各種通知メールが届かない問題が発生しております。

原因は、筆ぐるめからのメールをiCloud側が迷惑メールと判断し、ブロックしているためです。
筆ぐるめからお送りしている通知メールに問題はございませんが、iCloudメールは迷惑メール判定が非常に厳しく、問題のないメールもブロックされるケースがございます。
現在、対応策の調査および復旧作業を進めております。

大変お手数ですが、より確実にお客様へメールをお届けするために、
ユーザー登録やキャンペーンのお申し込みなどには
iCloudアカウント系のメールアドレス(@icloud.com、@mac.com、@me.com形式)以外のメールアドレスを
ご登録・ご利用いただけますようお願いいたします。