• ご利用のOSバージョンの確認方法はこちらをご覧ください。

• ① 「スタート」ボタンをクリックしてください。
• ② 「設定（歯車のマーク）」をクリックしてください。

• ③ 「更新とセキュリティ」をクリックしてください。

• ④ 「オプションの品質更新プログラムがあります」と表示があった場合はその下の「ダウンロードしてインストール」をクリックしてください。

※ 表示がない場合は「オプションの更新プログラムをすべて表示」で確認しダウンロード・インストールを行います。

• ⑤ 最新版Windows Update適用後、筆ぐるめを起動して、問題が解決されているかご確認ください。
  問題が解決されない場合は以下の「手動での適用手順」のご対応をお願いいたします。

• ① 「スタート」ボタンを右クリックしてください。
• ② 「コントロールパネル」をクリックしてください。

• ③ 「システムとセキュリティ」をクリックしてください。

• ④ 「Windows Update」をクリックしてください。

• ⑤ 「オプションの更新プログラムが利用可能です」をクリックして、対象の更新プログラムにチェックを入れて「インストール」ボタンをクリックしてください。
• ⑥ 最新版Windows Update適用後、筆ぐるめを起動して、問題が解決されているかご確認ください。
  問題が解決されない場合は以下の「手動での適用手順」のご対応をお願いいたします。

※ 適用ファイルの誤りについてご注意ください。誤ったファイルを適用して問題が発生した場合でも弊社では責任を負いかねます。

• ① Microsoft Update カタログへアクセスします。

※ Internet Explorerではアクセスできませんので他のブラウザからアクセスしてください。

• https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  
  
• ② お客様のご利用のOSの「KB+7桁の番号」を検索ボックスに入力し、検索します。
  • 【Windows 10の場合】
  • 　バージョン 20H2：KB5001649
  • 　バージョン 2004：KB5001649
  • 　バージョン 1909：KB5001648
  • 【Windows 8.1の場合】
  • 　KB5001640
• ご利用のOSバージョンの確認方法はこちらをご覧ください。

• ③ OSのバージョン・ビット数に一致するアップデートの行のダウンロードボタンをクリックしてください。

• 例：
  ■Windows 10 20H2 32bitの場合
  　2021-03 x86 ベース システム用 Windows 10 Version 20H2 の累積更新プログラム (KB5001649)
  ■Windows 10 20H2 64bitの場合
  　2021-03 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 20H2 の累積更新プログラム (KB5001649)
  ■Windows 8.1 32bitの場合
  　2021-03 x86 ベース システム用 Windows 8.1 更新プログラム (KB5001640)
  ■Windows 8.1 64bitの場合
  　2021-03 x64 ベース システム用 Windows 8.1 更新プログラム (KB5001640)

• ④ ダウンロードしたmsuファイルを実行してください。
• ⑤ 「次のWindowsソフトウェア更新プログラムをインストールしますか？」と表示されたら「はい」をクリックしてください。
• ⑥ インストール完了画面が表示されたら「今すぐ再起動」をクリックして再起動してください。